+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

На следующий день после покупки сломалась сумка что делать

На следующий день после покупки сломалась сумка что делать

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мелкий ремонт сумки WENGER

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и можно ли получить деньги

Рубрика: Адвокатская помощь. Кому не знакомо чувство разочарования, когда новая вещь, не успев подарить удовольствие от обладания ею, распадается на глазах, не прослужив и нескольких дней? Но как правильно поступить: предать неприятность забвению, уповая на все лечащее время?

Или действовать, пытаясь обменять, отремонтировать, в конце концов, вернуть деньги за некачественную обновку? Прежде всего, спросите себя, надлежащим ли образом использовалась та или иная вещь? Ведь если в лаковых туфлях совершались забеги по асфальту, а в легком плащике из кожзама — прогулки в градусный мороз, жаловаться на то, что туфли стерлись, а плащ потрескался — моветон.

Это как минимум. Как максимум, такая носка — это нарушение условий эксплуатации. Так что в подобной ситуации закон вам не поможет. Да и гарантийный срок, т. С другой стороны, бывают ситуации, когда, пройдя два десятка метров в солнечный осенний день, хозяйка стройных ножек с досадой обнаруживает, что у новых туфель отпал каблук. В таком случае не стоит испытывать жалость к тем, кто продал некачественный товар. Итак, в каких же случая предмет гардероба можно отремонтировать обменять , а в каких — вернуть, получив назад стоимость покупки?

В соответствии с нормами ст. В случае обнаружения на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков , возникших по вине производителя продавца или исполнителя , подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, вы как потребитель имеете право по своему выбору потребовать от продавца или производителя расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы либо замены товара на такой же или аналогичный из числа имеющихся у продавца производителя.

Закон четко дает понять, что подразумевает под договором устную или письменную сделку между потребителем и продавцом исполнителем о качестве, сроках, цене и других условиях, при которых реализуется продукция. А подтверждением, к примеру, устной сделки может служить квитанция, товарный или кассовый чек, билет, талон или другой документ.

Необходимо понимать разницу между просто недостатком и существенным недостатком, поскольку от этого зависит, на что вы имеете право, а на что нет. Под существенным понимается недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, если он возник по вине производителя продавца, исполнителя и если после его устранения проявляется снова по не зависимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: он вообще не может быть устранен, его устранение требует более четырнадцати календарных дней, он делает товар существенно иным, чем предусмотрено договором.

Под просто недостатком понимается любое несоответствие продукции требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или требованиям, предъявляемым к продукции, а также информации о продукции, предоставленной производителем исполнителем, продавцом. Грубо говоря, если постоянно отваливается каблук из-за того, что неправильно сконструирована подошва, это будет существенным недостатком. А вот если на брюках расходится молния, это можно квалифицировать как недостаток — со всеми вытекающими последствиями.

Поэтому очень важно по возможности на раннем этапе определить, с каким недостатком вы имеете дело — это и время сэкономит, и поможет сразу определиться с требованиями в отношении продавца производителя. Важно также знать и помнить, что при наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению. Однако в случае возникновения необходимости в проверке качества у производителя продавца есть 14 дней. Правда, такой срок может быть установлен сторонами и полюбовно.

Если же товар отсутствует, требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если же удовлетворить требование о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу другие требования — например, пропорционального уменьшения цены.

Обмен одежды и обуви, как и их бесплатный ремонт, производится в рамках гарантийного срока. Исчисление такого срока начинается не с момента покупки, а с наступлением сезона см. Поэтому, купив, например, сандалии зимой, можно не переживать, что по прошествии нескольких месяцев, т. Потребителю также необходимо помнить, что при выполнении гарантийного ремонта гарантийный срок увеличивается на время ремонта.

И указанное время исчисляется со дня, когда потребитель обратился с требованием об устранении недостатков. А вот при обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена. Однако такое положение Закона не следует рассматривать как приговор. Потребитель все-таки имеет право предъявить производителю продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков товара после окончания гарантийного срока.

Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен — в течение десяти лет, если в товаре были выявлены недостатки существенные недостатки , допущенные по вине производителя.

Если это требование не удовлетворено в течение 14 дней или другого установленного сторонами срока , потребитель вправе по своему выбору предъявить производителю продавцу другие требования — например, о замене товара на такой же или аналогичный товар из числа имеющихся. Не стоит думать, что если у товара нет недостатков, то вернуть его или обменять невозможно. Если товар вам просто не подошел, например, по цвету, фасону, размеру, это и будет его недостатком, т.

Допустим, в столичном бутике была куплена кофта для родственницы, проживающей в другом городе. Однако при примерке долгожданного подарка оказалось, что он маловат. В этом случае необходимо в течение 14 дней, не считая дня покупки, обратиться в магазин, где была приобретена покупка, и попросить либо вернуть деньги, либо обменять на кофту большего размера. При этом, конечно, должен быть предъявлен чек, да и кофта должна иметь товарный вид.

Тут следует уточнить, что вернуть товар покупатель может в случае, если магазин не может его заменить. Однако практика показывает, что для магазина что возврат, что обмен — идентичные понятия.

Поэтому если вы скажете в магазине, что товар вам не подошел, навязывать вам его обмен никто не будет. Если вы потеряли чек или квитанцию об оплате за товар, отчаиваться не стоит. Специалисты рекомендуют обратиться в магазин с заявлением выдать вам копию чека. Если в торговой точке использовался кассовый аппарат, проблем при этом вообще быть не должно, поскольку в наличии имеется контрольная лента, которая хранится в бухгалтерии, и по дате продажи можно легко восстановить чек.

Если восстановить его все-таки не получится, и магазин не примет ваши претензии именно из-за отсутствия чека, юристы советуют через суд доказать с помощью свидетелей факт купли-продажи товара именно в этом магазине, а уже потом предъявлять свои требования. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Но это не распространяется на товары указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. N 55 , купленная блузка относится к товару указанному в п 5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Следовательно если нет претензий к качеству блузки швейное изделие вернуть или обмен её нельзя.

Здравствуйте,подскажите,что делать если купила брюки на подарок,не подошел размер,пришла через 3 часа вернуть но потеряли чек,и продавец сказал,что не может сделать ни возврат, ни обмен размера без чека. Без чека проблематично вернуть товар надлежащего качества.

Попробуйте просто по-человечески договориться с продавцом обменять товар на другой. Повторный чек магазин выдать не может поскольку так настроен кассовый аппарат. Впредь будьте внимательней и сохраняйте чек в течении 14 дней, а лучше на весь период гарантии на покупку. А если в купленных детских тапочках в процессе носки за 1 неделю деформировалась стелька ножка потеет, стелька мокнет, высыхает — деформируется , могу ли я вернуть товар при наличии чека?

Виктория, если товар ненадлежащего качества, то вы можете его вернуть в течении 14 дней с даты покупки. Купил лосьон после бриться.

Но чек был утерян. Как написать заявление в магазин о выдаче мне копии чека, и что там писать в этом заявлении. Подскажите,купила фен,он после первого использования облез и стал ненадлежащего вида,пыталась вернуть в магазин, не приняли сказали обращайтесь в сервисный центр,обратилась в сервисый центр, сказали,что обращайтесь в магазин это не поломка!!

И получается замкнутый круг,подскажите,что делать и на какие нормы закона сослаться? Купила босоножки через 15 дней сломалась подошва пополам, чек выбросила, магазин отказывается принять товар без чека.

Можно ли получить копию и как? Проблема такая: купила дорогие кожаные ботинки. В магазине походила — удобно, дома походила — удобно. На улицу вышла — стерли ноги и подошва на вид пвх начала слоиться.

Что делать? Могу ли я требовать возврата денег? Уважаемый адвокат, подскажите как быть. Что делать в этой ситуации?

Можно ли требовать возврат денег? Купила обувь в магазине через 11 дней лопнула подошва на одном ботинке. Отказ в возврате обуви в связи с отсутствием коробки.

Что можно сделать в такой ситуации. Добрый день! Подскажите, что делать. Купила сумку замшевую, она мне покрасила пуховик, который не отстирывается теперь. В магазине отказались принимать обратно, ссылаясь на то, что нет ярлыка и каких-то купонов, которые они мне давали при покупке, хотя на самом деле ничего не давали.

Чек сохранился. В ответ на испачканный пуховик, сказали, что это мои проблемы, и что все сумки замшевые поначалу красятся, хотя это не так. Подскажите что делать, заказали кухню под заказ у ЧП, изготовили и установили, но спустя неделю после эксплуатации столешница возле мойки во многих местах вздулась, позвонили мебельщику и спросили силиконил он там стыки на что он сказал что это брак столешницы, и будет заказывать рекламацию.

Но уже прошёл почти месяц и тишина. Подскажите, пожалуйста. Обул несколько раз! Попал под легкий дождь … в результате на носке и пятке только одного ботинка кожа дала трещины. В магазине продавец согласилась, что это , заводской брак! Но окончательный вердикт вынесли хозяева которым дефект отправила продавец в виде фото , в обмене или возврате отказано …так как обувь носилась в дождь!

Что можете посоветовать? С Уважением, Юрий. Добрый день, подскажите пожалуйста, где есть перечень брака на обувь одежду который вказано в законе что именно подлежите возврату а что нет.

Например разрыв кожи и т. Интересует не постановка номер , а именно виды брака которые принимаются на возврат.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?

Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье. Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин. Из этого следует, что покупатель вправе вернуть в магазин абсолютно любую вещь, которая ему просто не понравилась по одной из перечисленных характеристик.

Может, покупатель случайно ошибся или передумал, так тоже бывает. Получается, сумка напрокат. Реальный случай: мой доверитель купил дубленку для холодной поездки.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть сумку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат сумки и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами сумка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак сумки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная сумка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

Гарантия на сумки

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.

Как вернуть сумку обратно в магазин?

После покупки товаров у потребителей случаются разные ситуации по которым необходимо вернуть купленный товар обратно в магазин, либо обменять. Кому то товар не подошел по цвету, либо по размеру, либо по свойствам или комплектации. Кому то просто попался товар с браком, по причине которого может страдать внешний вид, либо товар не возможно использовать по причине недостатка для тех целей, для которых он приобретался. Сегодня мы рассмотрим, можно ли вернуть обратно в магазин сумку и рассмотрим применительно к нескольким ситуациям. Так что читайте далее и вы узнаете, как вам поступить и что нужно сделать!

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г.

Рубрика: Адвокатская помощь. Кому не знакомо чувство разочарования, когда новая вещь, не успев подарить удовольствие от обладания ею, распадается на глазах, не прослужив и нескольких дней? Но как правильно поступить: предать неприятность забвению, уповая на все лечащее время? Или действовать, пытаясь обменять, отремонтировать, в конце концов, вернуть деньги за некачественную обновку?

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Гарантия на сумки Краткое содержание: Гарантия на гарантийный ремонт Гарантия на работы год Гарантия на автомобиль Гарантия на товар магазина Гарантия год на телефон Что делает гарантия на телефон Гарантия на машину Сервисная гарантия на ремонт Гарантия на работы по ремонту Гарантия на ремонт в сервисном центре Гарантия на работы в договоре Поломка на гарантии Сломался телефон на гарантии Срок гарантии на телефон Сервисная гарантия на телефон Гарантия на телефон за деньги Гарантия на новый телефон Гарантия на ремонт в договоре Гарантия на услуги Гарантия на планшет Поставить на гарантию Гарантия на часы Гарантия на работы 2 года Гарантия на ремонт 1 год Гарантия на поло Распространяется ли гарантия на молнию сумки?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт креплений ручек кожаной сумки coccinelle

.

Возврат покупки: как отказать покупателю

.

Как можно вернуть бракованный товар? В действительности, вернуть поломавшийся (испортившийся) после покупки товар не тяжелее.

.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 rst-proekt.ru